Procon de Andradas funciona na Prefeitura Municipal

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No último dia, 15 de março, foi comemorado o dia do Consumidor. A responsável pelo Procon de Andradas, Carla Roberta Bergamim Bizarro, explicou um pouco sobre funcionamento dos trabalhos prestados pelo Procon ao consumidor. Muitos casos podem ser solucionados através da intermediação entre o prestador de serviço e o Procon, como por exemplo, um produto caso venha com algum defeito de fabrica, ou na compra de um serviço de uma operadora de telefonia. Caso o cliente se sinta lesado o Procon tenta resolver da melhor maneira possível. Atualmente as reclamações mais recebidas no setor são: operadoras de telefone, cobranças indevidas de cartão de credito,  empréstimos consignados de aposentados, e um dos campeões : a garantia de produtos. “ A garantia dos produtos comprados pelo o consumidor na loja é de 90 dias .Caso o produto apresente algum tipo de problema,  a empresa onde foi comprado tem 30 dias para solucionar e  entregar o produto em perfeitas condições . A Loja vai ser notificada e se caso o produto voltar com problemas o cliente pode escolher o ressarcimento ou a troca.” Explica Carla.     O PROCON funciona na Prefeitura Municipal de Andradas e atende de segunda a sexta feira, das 12 as 18h. Qualquer duvida que o consumidor tenha basta procurar o Setor.